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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Löwen Frankfurt Eishockey-Betriebs GmbH

  1.  Der Zuschauer unterwirft sich mit dem Kauf einer Eintrittskarte den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Löwen Frankfurt Eishockey-Betriebs GmbH (Veranstalter) (einschließlich des Zusatzes „Besondere Hinweise Fanmaterialien“) und der von der Stadt Frankfurt am Main aufgestellten Hallenordnung der Eissporthalle Frankfurt am Main.
  2. Die Eintrittskarte gilt nur für die Zeitdauer der Veranstaltung in der Eissporthalle Frankfurt.
  3. Der Ordnungsdienst kann Leibesvisitationen vornehmen und alkoholisierten/berauschten Besuchern den Einlass verwehren oder sie aus dem Veranstaltungsraum verweisen.
  4. Den Anweisungen des Ordnungsdienstes ist unbedingt Folge zu leisten. Er vertritt im Namen des Veranstalters das Hausrecht.
  5. Der Ordnungsdienst ist beauftragt im Namen des Veranstalters einen Hallenverweis in entsprechenden Fällen durchzusetzen. Dies gilt auch dann, wenn gegen den Besucher im Rahmen einer vorherigen Veranstaltung ein noch bestehendes Hallenverbot des Veranstalters oder ein auch für die Spiele des Veranstalters geltendes Hallenverbot eines anderen Veranstalters ausgesprochen wurde. 
  6. Die Eintrittskarte sowie ein etwaiger Ermäßigungsnachweis sind auf Verlangen dem Kontroll-Ordnungsdienst oder der Vollzugspolizei auszuhändigen. Bei Verlust ist ein kostenpflichtiger Ersatz notwendig.
  7. Beim Verlassen der Eissporthalle während der Veranstaltung wird dem Besucher durch den Ordnungsdienst eine Auslasskarte ausgehändigt. Ein späterer Wieder-Zutritt ist nur mit der Auslasskarte in Verbindung mit der Eintrittskarte für die aktuelle Veranstaltung möglich.
  8. Dem Veranstalter steht das Recht zu, Abläufe der Veranstaltung kurzfristig zu verändern oder zu verlegen. Bei Spielabbruch wird der Eintrittspreis nicht erstattet. Im Falle der Verlegung des Veranstaltungstermins behält die Karte ihre Gültigkeit. Sofern der Besuch der Veranstaltung nicht möglich ist, weil der für den Besucher vorgesehene Platz aus sicherheitstechnischen Gründen nicht besetzt werden kann, erhält der Besucher den Eintrittspreis zurück. Dies gilt gleichermaßen im Falle einer Blocksperre, es sei denn, der betroffene Besucher hat diese schuldhaft (mit-)verursacht.
  9.  Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, Styroporblöcken, Kisten, pyrotechnischen Gegenständen, Fackeln, Wunderkerzen, Kanistern, Leitern, Waffen oder ähnlich gefährlichen Gegenständen, ist verboten. Im Übrigen gilt der Zusatz „Besondere Hinweise Fanmaterialien“.
  10. Der Veranstalter ist zum ersatzlosen Ausschluss und Verweis von der Veranstaltung berechtigt, wenn ein Veranstaltungsbesucher die Eisfläche oder den Sicherheitsbereich betritt, Absperrungen übersteigt oder gewalttätige Auseinandersetzungen veranlasst oder daran teilnimmt. Dies gilt gleichermaßen, wenn ein Veranstaltungsbesucher verbotene Gegenstände im Sinne der Ziffer 9 oder des Zusatzes „Besondere Hinweise Fanmaterialien“ mit sich führt oder gegen die Hallenordnung verstößt. Der Eintrittspreis wird in diesen Fällen nicht zurückerstattet.
  11. Der Besucher ist damit einverstanden, dass der Veranstalter Bildaufnahmen des Besuchers, die diesen als Teilnehmer der Veranstaltung zeigen, zu Informations- und Dokumentationszwecken erstellt, vervielfältigt oder in Druck- audiovisuellen Medien veröffentlicht. Diese Einwilligung erfolgt vergütungslos sowie zeitlich und räumlich unbeschränkt.
  12. Der Erwerb von Eintrittskarten zum Wiederverkauf ist untersagt. Der Veranstalter ist berechtigt, entsprechende Karten einzuziehen und den Zutritt zu verweigern. Kartenmissbrauch/Kartenfälschung wird mit polizeilicher Anzeige und Stadionverbot geahndet.
  13. Der Besuch der Veranstaltung erfolgt auf eigene Gefahr. Der Veranstalter übernimmt grundsätzlich keine Haftung für Personen- und Sachschäden; dies gilt gleichermaßen für die gesetzlichen Vertreter und die Erfüllungsgehilfen des Veranstalters. Die Haftung für gesetzlich zwingende Haftungstatbestände für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt jedoch ebenso unberührt wie die Haftung für die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Besucher regelmäßig vertraut.
  14.  In der Eissporthalle gilt absolutes Rauchverbot, dies gilt gleichermaßen für die Nutzung von sog. Verdampfern wie z. B. E-Zigaretten.
  15. Sofern ein Besucher schuldhaft gegen die Bestimmungen der Ziffern 9, 10, 14 oder des Zusatzes „Besondere Hinweise Fanmaterialien“ verstößt, ist der Veranstalter berechtigt, ein Hallenverbot und/oder eine angemessene Vertragsstrafe in Höhe von bis zu 2.000 € zu verhängen, deren Höhe von der Schwere des Verstoßes und dem Grad des Verschuldens abhängt. Die Angemessenheit der Vertragsstrafe kann vom zuständigen Gericht überprüft werden. Sofern der vom Besucher schuldhaft verursachte Schaden die Höhe der Vertragsstrafe übersteigt, ist der Besucher darüber hinaus zum Schadensersatz verpflichtet; die Vertragsstrafe wird hierbei angerechnet. Dies gilt insbesondere dann, wenn gegen den Veranstalter aufgrund eines solchen Verstoßes eine Vereinsstrafe verhängt wird, die von allen schuldhaften Verursachern im Wege des Regresses gesamtschuldnerisch zu erstatten ist. Hallenverbote können in schweren Fällen auch mit Wirkung für andere Veranstaltungen von allen am Ligabetrieb teilnehmenden Clubs ausgesprochen werden und werden gegebenenfalls von diesen Clubs umgesetzt.
  16. Zum Zwecke der Durchsetzung der in Ziffer 15 geregelten Ansprüche des Veranstalters ist der Ordnungsdienst berechtigt, die Personalien des Besuchers in Erfahrung zu bringen, der gegen die dort genannten Bestimmungen verstoßen hat. Der Besucher hat hierzu seinen Namen und seine Adresse anzugeben und nachzuweisen. Sofern er sich weigert, ist der Ordnungsdienst berechtigt, den Besucher bis zum Eintreffen der Polizei festzuhalten. Die hierbei erhobenen Daten werden ausschließlich zu dem genannten Zweck erhoben, gespeichert und verwendet.

Besondere Hinweise Fanmaterialien

Nachfolgende Gegenstände dürfen nach Kontrolle durch den Sicherheitsdienstleister in die Eissporthalle mitgenommen werden:

  • Schwenkfahnen mit einer Stocklänge von bis zu 1,50 m
  • Stoff-, Plastikfahnen mit einer Stocklänge von bis zu 1,50m
  • Doppelhalter mit einer Stocklänge von bis zu 1,50 m
  • Spruchbänder ohne rassistisch, beleidigenden oder provozierenden Inhalt
  • Nach unten offene Trommeln und notwendige Trommelstöcke

Nachfolgende Gegenstände dürfen nicht in die Eissporthalle mitgenommen werden: 

  • Propagandamaterial mit rassistischem, fremdenfeindlichen oder in sonstiger Weise radikalen Äußerungen oder Darstellungen
  • Blockfahnen 
  • Megaphone sowie mechanisch u. elektrisch betriebene Lärminstrumente wie z.B. Tröten, Vuvuzelas
  • Klebebänder, Aufkleber z.B. sog. Spuckies
  • Laserpointer
  • Gassprühflaschen und Druckbehälter jeglicher Art
  • Konfetti, Toilettenpapierrollen, Luftballons
  • Trinkpäckchen, Glasflaschen, Thermosflaschen, Rucksäcke, Lebensmittel (Ausnahme spezielle Kleinkindverpflegung)
  • Koffer / Reisegepäck / Schutzhelme
  • Regenschirme

Einzelfallzulassung nach Prüfung durch Sicherheitspersonal möglich.



Stand: 18.11.2016